بنکر | Banker
شنبه ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
  • خانه
    • اخبار روز
    • طلا و ارز
    • گزارش روز
    • اقتصاد و بیمه
    • دیگه چه خبر ؟
    • بنکر پلاس
    • یادداشت
    • نگاه بنکر
    • کافه بانک
    • خودرو
    • تاریخ و اقتصاد
    • قانون بانکداری
    • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ویژه بنکر
  • بانکداری
    • نرخ سود
    • نرخ سهام
    • شعب بانک ها
    • تماس با بانک ها
    • استخدام در بانک
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • بانکداری اینترنتی
    • بانکداری الکترونیک
    • خدمات الکترونیکی بانک ها
    • دریافت شماره شبا بانک ها
  • اقتصاد و بیمه
  • درباره ما
  • تماس با ما
  • RSS
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
  • خانه
    • اخبار روز
    • طلا و ارز
    • گزارش روز
    • اقتصاد و بیمه
    • دیگه چه خبر ؟
    • بنکر پلاس
    • یادداشت
    • نگاه بنکر
    • کافه بانک
    • خودرو
    • تاریخ و اقتصاد
    • قانون بانکداری
    • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ویژه بنکر
  • بانکداری
    • نرخ سود
    • نرخ سهام
    • شعب بانک ها
    • تماس با بانک ها
    • استخدام در بانک
  • طلا و ارز
  • ارز دیجیتال
  • وام
  • بانکداری اینترنتی
    • بانکداری الکترونیک
    • خدمات الکترونیکی بانک ها
    • دریافت شماره شبا بانک ها
  • اقتصاد و بیمه
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج
بنکر | Banker
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

خدمات بانک سینا با استانداردهای مشتری

۱۸ تیر ۱۳۹۹
در بانکداری

به گزارش بنکر (Banker)، دکتر ایمانی اظهار داشت: تامین نظر و رضایت مشتریان گرامی در ارائه خدمات بر اساس قوانین و دستورالعمل های بانکی، جزو اصول بنیادین بانک سینا است و لذا همواره سعی شده با بکارگیری آخرین فناوری ها و استانداردهای بین المللی، ارائه خدمات و محصولات متنوع و اجرای سیاست های توسعه ای، زمینه رضایت خاطر بیش از پیش آنها فراهم گردد.
وی افزود: بانک سینا در راستای التزام به حقوق مشتریان، تمامی آیین نامه ها و مقررات تدوین شده در مراجع ذیصلاح کشور را در حوزه حقوق مشتری مورد توجه قرار داده است.
مدیرعامل بانک سینا ضمن تشکر از زحمات کارکنان مرکز ارتباط مشتریان، گفت: فعالیت در مرکز تماس از آن جهت که با طیف وسیعی از افراد با سلایق و علایق متفاوت مرتبط است، اهمیت و حساسیت بالایی دارد. افرادی که با این مرکز تماس می گیرند، معمولا به دنبال راه حلی برای رفع مشکل و انجام کار مدنظر بانکی خود هستند، بنابراین در عین حالی که با نهایت احترام و متانت با آنها برخورد می شود، باید با آگاهی کامل و تسلط بر خدمات بانک، در سریعترین زمان ممکن، نسبت به رفع مشکل آنها اقدام گردد.
دکتر ایمانی در این بازدید در جریان فرایند کیفیت پاسخگویی به مشتریان، میزان انتظار تماس گیرندگان و نحوه رسیدگی به شکایات آنان از سوی کارشناسان قرار گرفت و دستورات لازم را برای بهبود فرآیندهای موجود و همچنین جابجایی مرکز به محیطی با کیفیت بهتر و فضای بیشتر صادر کرد.
گفتنی است در این بازدید، شیخ الاسلامی مدیر امور حوزه مدیرعامل و روابط عمومی و اسدی مدیرعامل شرکت توسعه فناوری اطلاعات سینا (تفاس) نیز حضور داشتند.

برچسب ها: استانداردهای حقوق مشتریانبانک سیناتفاسشکایاتفناوری هامرکز تماس
توئیتاشتراک گذاریاشتراک گذاریاشتراک گذاریارسال

بیشتر بخوانید

بانک سینا
اقتصاد و بیمه

شرایط دریافت وام قرض الحسنه بانک سینا

۲۲ آبان ۱۴۰۳
بانک سینا
بانکداری

مهلت ۸ روزه برای شرکت در جشنواره بانک سینا

۷ مهر ۱۴۰۳
وام

شرایط دریافت وام ۲۰۰ میلیونی کارگران

۲ مهر ۱۴۰۳

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

آخرین اخبار بنکر

شرایط وام مستاجری برای ۳ دهک اعلام شد

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

قیمت خودروهای سایپا امروز ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

قیمت خودروهای ایران خودرو ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
سکه و طلا

سکه‌ از دلار جلو زد؛ سیگنال صعود در راه است؟

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

طلا در آستانه انفجار؟پیش‌بینی ۴ هزار دلاری

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
بازار ارز

دلار سقوط می‌کند یا اوج می‌گیرد؟ قیمت ارز

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

پشت‌پرده طرح‌های جذاب وام بانکی چیست؟

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

انقلاب ارزهای دیجیتال کلید خورد/ استیبل‌کوین‌ها در مسیر انفجار!

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

دلار به گوش ایستاد؛ باد موافق از مسقط می‌وزد؟

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

بازار طلا و سکه رفت روی آماده‌باش

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

توصیه اتحادیه طلا به خریداران طلا و سکه

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴
نرخ بهره

کدام کشورها بیشترین و کمترین نرخ بهره را دارند؟

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

اتریوم ۳۰۰۰ دلار را می‌بیند؟

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴
khodro

قیمت امروز خودرو/ آیا زمان خرید خودرو فرا رسیده؟

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

زمان واریز یارانه نقدی اردیبهشت ۱۴۰۴ اعلام شد

۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

وب گردی

سقف متحرک استخر ، بیما ، عمل زیبایی بازیگران، صرافی ارز دیجیتال، پلکسی

مروری بر دسته بندی اخبار

  • آموزش بانکداری
  • اخبار روز
  • ارز دیجیتال
  • استخدام در بانک
  • اقتصاد و بیمه
  • بانکداری
  • بانکداری الکترونیک
  • بنکر پلاس
  • تاریخ و اقتصاد
  • خدمات آنی
  • خودرو
  • دیگه چه خبر ؟
  • صرافی
  • طلا و ارز
  • قانون بانکداری
  • کافه بانک
  • گزارش روز
  • نگاه بنکر
  • وام
  • ویژه بنکر
  • یادداشت

آخرین اخبار

شرایط وام مستاجری برای ۳ دهک اعلام شد

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

قیمت خودروهای سایپا امروز ۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴

۲۰ اردیبهشت ۱۴۰۴
بدون نتیجه
مشاهده تمام نتایج

ما را دنبال کنید

بایگانی اخبار

انتخاب ماه
    • تماس با ما
    • درباره ما

    نقل و نشر مطالب با ذکر نام بنکر به مطالب بلامانع است. کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به بانکداران ۲۴ می باشد

    بدون نتیجه
    مشاهده تمام نتایج
    • ویژه بنکر
    • اخبار روز
    • بانکداری
    • طلا و ارز
    • ارز دیجیتال
    • وام
    • دریافت شماره شبا
    • دیگه چه خبر ؟
    • تاریخ و اقتصاد
    • استخدام در بانک
    • اقتصاد و بیمه

    نقل و نشر مطالب با ذکر نام بنکر به مطالب بلامانع است. کلیه حقوق مادی و معنوی متعلق به بانکداران ۲۴ می باشد